→Anwendungen
Ein Problem.
Ein klarer Ablauf.
Automatisierung beginnt mit einer konkreten Aufgabe. Hier sehen Sie, wie sich die Profice-Module in der Praxis kombinieren lassen.
01Vier Einsatzfälle
Vom Engpass
zum Ablauf.
Jeder Einsatzfall folgt einem nachvollziehbaren Ablauf. Scrollen Sie durch die Beispiele.
01B2B-Commerce
Große Sortimente beherrschbar machen.
Ausgangslage
Produktinformationen liegen in unterschiedlichen Systemen. Fehlende Attribute, Verfügbarkeit und Werbeprioritäten werden häufig getrennt geprüft.
Diesen Einsatzfall prüfenMöglicher Ablauf · Feedgine + Profice OS
Produktdaten übernehmen → Qualität prüfen → wirtschaftlich einordnen → Maßnahmen vorbereiten.
02Kundenkommunikation
Aus Anfragen strukturierte Vorgänge machen.
Ausgangslage
Wiederkehrende Fragen binden Zeit. Bei schwierigen Anliegen fehlt das nötige Hintergrundwissen für eine schnelle Bearbeitung.
Diesen Einsatzfall prüfenMöglicher Ablauf · Supportgine + Profice OS
Anliegen erfassen → erforderliche Angaben prüfen → Quellen abfragen → antworten oder übergeben.
03Suche & Inhalte
Kundenfragen in hilfreiche Inhalte übersetzen.
Ausgangslage
Produkte und Fachwissen sind vorhanden, aber Kunden finden die benötigten Antworten nicht.
Diesen Einsatzfall prüfenMöglicher Ablauf · Visigine + Profice OS
Suchnachfrage erkennen → Wissen zuordnen → Inhalt entwerfen → fachlich prüfen → Entwicklung messen.
04Vertrieb
Vertrieb mit dem richtigen Hintergrundwissen vorbereiten.
Ausgangslage
Recherche, Qualifizierung und Gesprächsvorbereitung beginnen immer wieder von vorne.
Diesen Einsatzfall prüfenMöglicher Ablauf · Profice OS + Vertriebsvorbereitung
Zielkundenkriterien festlegen → Unternehmen recherchieren → Eignung prüfen → Ansprache vorbereiten → an den Vertrieb übergeben.
Die Anwendungen beschreiben mögliche Projektabläufe. Verfügbarkeit, Datenzugriff und wirtschaftliche Wirkung prüfen wir vor einer Umsetzung gemeinsam.
Der nächste Schritt
Wo verliert Ihr
Unternehmen Zeit?
Wir starten mit einem konkreten Ablauf und prüfen gemeinsam, wo Automatisierung Ihnen Arbeit abnimmt.